Delete your CashGlow account
App: CashGlow (package com.cashglow.app), independent publisher.
Option 1 – In the app
- Open CashGlow and sign in.
- Go to General settings → Data & Account → Delete account.
- Confirm twice. Your account is deleted immediately.
Option 2 – Without the app
Email cashglow.support@gmail.com from the email address registered with CashGlow, with the subject "Delete my CashGlow account". We verify the request and complete it within 7 business days.
If you connected Google Drive backup, you can also remove the backup yourself: Google Drive → Settings → Manage apps → CashGlow → Delete hidden app data.
What is deleted
- Your account on our server: email, name, password hash, Premium status, feedback, sessions.
- The books stored on the device and the encrypted CashGlow backup in your Google Drive (when deleted from the app while Drive is connected).
What is kept, and for how long
- Residual encrypted server backups: purged within 30 days.
- Security logs that no longer identify you: up to 90 days.
You can also delete only your financial data and keep the account: General settings → Data & Account → Delete all local data.
Xoá tài khoản CashGlow
Cách 1 – Trong ứng dụng
- Mở CashGlow và đăng nhập.
- Vào Cài đặt chung → Dữ liệu & Tài khoản → Xoá tài khoản.
- Xác nhận hai lần. Tài khoản bị xoá ngay lập tức.
Cách 2 – Không cần ứng dụng
Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tới cashglow.support@gmail.com với tiêu đề “Xoá tài khoản CashGlow”. Chúng tôi xác minh và hoàn tất trong 7 ngày làm việc.
Bản sao lưu trên Google Drive (nếu có) bạn cũng có thể tự xoá: Google Drive → Cài đặt → Quản lý ứng dụng → CashGlow → Xoá dữ liệu ứng dụng ẩn.
Dữ liệu bị xoá / được giữ
- Bị xoá: tài khoản trên máy chủ (email, họ tên, mật khẩu băm, trạng thái Premium, góp ý, phiên đăng nhập), sổ sách trên máy và bản sao lưu CashGlow trên Google Drive (khi xoá trong app lúc đang kết nối Drive).
- Được giữ: bản sao lưu mã hoá của máy chủ còn sót – xoá trong 30 ngày; nhật ký bảo mật không còn định danh – tối đa 90 ngày.